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[오류]컴퓨터 부팅? 문제 질문드립니다.
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컴퓨터 전원을 종료하면 컴퓨터가 자기 스스로 재부팅 합니다. 그리고 간혹 자기 스스로 켜지기도 합니다.
무엇이 문제일까요?
제가 해본 조치 사항 (인터넷에서 찾아보고 해봄)
1. 컴퓨터 파워 교체 -> 동일한 증상 발생
2. 케이스 전원 버튼 이상 유무 확인 -> 정상
3. 컴퓨터 청소 및 포멧
4. 파워 케이블 교체
5. 케이스와 분리 후 누드 테스트 실시
등을 해봤습니다.
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AS 보내기 전 단계인 윈도우 관련 문제부터 봐요
블루스크린 시
윈키 - 안정성 기록 - 확인
윈도우는 어떤 제품인가요?
최신 공홈 다운로드 혹은 트윅 제품
버전 낮은 윈도우
버전 낮은 윈도우
KB4524244 업데이트가 설치된 컴퓨터에 시스템 불안정, 시스템 다운, 부팅 불가, 윈도우 설치 에러가 나는 등의 치명적인 문제 발생
KB4524244 업데이트 삭제
CMD(관리자모드) > wusa /uninstall /KB:4524244
CMD(관리자모드)
sfc /scannow 시스템 무결성 검사
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 시스템 이미지 손상 복구
이 후로 같은 증상
설정 - 업데이트 - 복구 - 이 PC 초기화(포맷 X) 후 테스트 확인
테스트 후 같은 증상일시 업데이트 삭제 및 검사 1회 적용
또 다시 같은 증상이 나타나면
- 하드웨어인포로 온도 및 전압 확인
- 사타 케이블 전부 교체(파워 미교체 시 사타 전원 케이블도 변경)
- 누드 테스트시 HDD 분리 테스트
- 내장 그래픽 혹은 스페어 그래픽이 있으면 그래픽 분리(교체) 후 테스트
- CPU 진단 도구로 테스트(라이젠도 가능)
https://www.intel.co.kr/content/www/kr/ko/download/15951/intel-processor-diagnostic-tool.html
- 그래픽 OCCT 테스트
이 후 안나오면 메인보드부터 AS 보내봐야해요 ㅠㅠ
그걸로 전부 최신드라이버로 업데이트 해주세요.
윈도우에서 기본적으로 잡은 각종 드라이버 있는데
그런거 깨지면 전원끄기해도 재부팅되고 그러더라구요.
맞을지 모르겠지만, 어쨎든 제경험담임
Power loss 후 복구 시 자동으로 전원 켬
이런 설정항목이 바이오스나 유이파이 설정에 있음
이게 켜져있으면 전력 불안정이나 정전 후 복귀시에 스스로 켜져버림
입력장치를 통한 전원 켜기
이런 항목도 있음. 명칭은 더 다름
이건 전원 껐을 때 키보드, 마우스 등을 건들면 전원 켜버림.
기타 LAN 관련 설정
WOL관련 켜져 있으면 트리거 패킷 받으면 켜짐
여러가지 경우를 취합해서 테스트 해보시는게 정석이죠
저도 같은 증상 겪었는 보드 슬롯 고장이었습니다
누드 테스트 가능하시니 최소한의 부품만 장착해서 테스트 해보시고 같은 증상이면 그 부품을 다른걸로 교체해서 테스트 그래도 같은 증상이면 저처럼 슬롯 고장으로 생각됩니다
결론은 메인보드 고장일 확률이 매우 높네요
바이오스 세팅에서 usb, 랜 등으로 켤 수 있는 옵션 한번 체크해보세요.
랜케이블을 일단 빼보고 증상이 나오는지 체크해봐야합니다
그게 안 된다면 믿을 만한 가게에 수리를 맡기시는 게 좋을 듯합니다. 부품들이 구비되었다면 하나씩 테스트해보면 답이 나오죠.
저장장치가 여러 개면 부팅 디스크 외에 나머지는 다 뺀 상태에서 테스트해보세요. 그리고 부팅 디스크도 교체해서 테스트해보시구요.